سياسة الاسترجاع
كيفية الاسترجاع
حضرتك ابعتلنا صورة كاملة من الأوردر + بوليصة الشحن على الواتساب 👇
شروط الاسترجاع
- • المنتج على حالته الأصلية
- • وجود البوليصة
- • قبل 14 يوم من استلام الأوردر
مراحل الاسترجاع
- • هنبعت لحضرتك مندوب الشحن يستلم الأوردر
- • الأوردر هيرجع لينا خلال أسبوع من استلامه من حضرتك
- • بعد فحص الأوردر والتأكد من أنه على حالته الأصلية
- • هيتم تحويل قيمة الأوردر بعد خصم مصاريف الشحن والاسترجاع خلال 72 ساعة من الفحص
سياسة الاستبدال
كيفية الاستبدال
حضرتك ابعتلنا صورة كاملة من الأوردر + بوليصة الشحن على الواتساب 👇
شروط الاستبدال
- • المنتج على حالته الأصلية
- • وجود البوليصة
- • قبل 14 يوم من استلام الأوردر
- • تحويل قيمة الشحن على فودافون كاش قبل عمل طلب الاستبدال
مراحل الاستبدال
- • هنعمل لحضرتك أوردر جديد
- • هيتم شحن الأوردر ويوصل لحضرتك خلال مدة من 3 إلى 5 أيام حسب مكان حضرتك
- • المندوب هيجي لحضرتك ويسلم الأوردر الجديد ويستلم الأوردر القديم